Вопросы и ответы Pro

Модуль Вопросы и ответы Pro / Questions & Answers Pro для OpenCart и ocStore добавляет на сайт удобный раздел вопросов и ответов для товаров и магазина. Покупатели могут задавать вопросы в карточке товара или на отдельной странице, а администратор и другие пользователи могут отвечать прямо на сайте. Такой Q&A модуль OpenCart помогает заранее закрыть частые вопросы по товарам, доставке, оплате, гарантии, совместимости и другим условиям покупки.

Вопросы и ответы в карточке товара делают страницу полезнее для новых посетителей. Если один покупатель уже уточнил размер, комплектацию, наличие, характеристики или сроки доставки, следующий клиент сразу видит ответ и быстрее принимает решение. Блок можно вывести на странице товара, в отдельном разделе сайта или через модуль в стандартных макетах OpenCart. Это удобно для магазинов, где важны консультации перед заказом и нужно снизить количество одинаковых обращений к менеджерам.

Для администратора предусмотрена отдельная вкладка модерации. В ней можно смотреть новые вопросы и ответы, одобрять их, отключать, удалять и отвечать без перехода на витрину. Поддерживаются уведомления: администратор получает письмо о новых вопросах и ответах, а клиент может получить сообщение, когда на его вопрос появился ответ. Для длинных обсуждений можно ограничить количество видимых ответов и скрыть остальные под кнопкой раскрытия, чтобы блок не растягивал страницу.

Формы вопросов и ответов можно настроить под задачи магазина. Модуль поддерживает пользовательские поля, выбор доступности для гостей и авторизованных покупателей, поиск, сортировку, количество вопросов на странице и оформление блока. Можно менять заголовок, текст для вопросов без товара, кнопки, счетчик вопросов и другие элементы, чтобы раздел нормально смотрелся в шаблоне магазина.

ЗАЧЕМ НУЖЕН QUESTIONS & ANSWERS PRO?

Questions & Answers Pro нужен магазинам, где покупатели часто задают похожие вопросы перед заказом. Модуль собирает вопросы и ответы прямо на сайте, помогает снизить нагрузку на менеджеров и делает полезную информацию доступной для всех посетителей. Это особенно удобно для товаров со сложными характеристиками, вариантами совместимости, условиями доставки, гарантией или частыми уточнениями перед покупкой.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭТОГО МОДУЛЯ:

• Вопросы и ответы для товаров и магазина

• Вывод вопросов на странице товара

• Отдельная страница вопросов и ответов

• Вывод через модуль в макетах OpenCart

• Отдельная вкладка модерации в панели администратора

• Ответы администратора

• Ответы пользователей

• Одобрение вопросов

• Отключение вопросов

• Удаление вопросов

• Одобрение ответов

• Отключение ответов

• Удаление ответов

• Уведомления администратора о новых вопросах

• Уведомления администратора о новых ответах

• Уведомление клиента при появлении ответа

• Настраиваемый заголовок основного блока

• Настраиваемый текст для вопросов без товара

• Лимит показа ответов

• Кнопка Показать все ответы

• Кнопка Свернуть ответы

• Пользовательские поля для формы вопроса

• Пользовательские поля для формы ответа

• Выбор показа поля в форме вопроса

• Выбор показа поля в форме ответа

• Выбор показа поля сразу в обеих формах

• Доступность полей для всех пользователей

• Доступность полей только для гостей

• Доступность полей только для авторизованных покупателей

• Вывод пользовательских полей в блоке автора

• Поиск вопросов на витрине

• Сортировка вопросов на витрине

• Настройка количества вопросов на странице

• Настройка количества ответов, видимых сразу

• Возможность скрыть или показать форму вопроса

• Возможность скрыть или показать поиск

• Возможность скрыть или показать сортировку

• Настройка оформления блока

• Настройка кнопок

• Настройка счетчика вопросов

• Поддержка OpenCart и ocStore 2.3 и 3